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| Preguntas Frecuentes |
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1- ¿Cuáles son los medios para pagar la cuota? |
La cuota puede ser abonada a tráves de un cobrador que concurra a su domicilio. También por pago directo en las oficinas de Clínica Boedo, de Lunes a Viernes de 08.00 a 17.00 hs., o a través de un depósito bancario. |
En el caso de que el cobrador no acuda a su domicilio, comuníquese con la oficina de Administración al 5238-9005 de Lunes a Viernes de 08.00 a 17.00 hs. |
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2- ¿Cuál es el teléfono de Atención al Socio y Administración? |
Atención al Socio: 5238-9004 - Lunes a Viernes de 08.00 a 18.00 hs. |
Administración: 5238-9005 - Lunes a Viernes de 08.00 a 17.00 hs. |
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3- ¿Cómo se tramitan los reintegros?
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Los reintegros se tramitan presentando en Atención al Socio los comprobantes de pago correspondientes a los estudios o consultas médicas realizadas fuera de la Clínica. Dichos comprobantes serán remitidos a Auditoría Médica, quién determinará la validez de los mismos. Los comprobantes deberán ser presentados durante los 30 días de su confección, (pasado ese período quedarán sin efecto); y antes del día 20 de cada mes para poder ser imputados en la cuota del mes siguiente. |
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4- ¿Cuál es el teléfono de Emergencias? |
Puede comunicarse las 24.00 hs. al 4292-3333 o al 0810-345-0222 |
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5-¿Cuáles son los teléfonos para solicitar turnos? |
Puede solicitar turnos comunicándose al 4292-1114 / 1115 de Lunes a Viernes de 07.00 a 21.00 hs. |
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6-¿Cómo se debe actuar frente a una emergencia? |
En primer lugar, comuníquese al 4292-3333 o al 0810-345-0222. Luego indique con claridad el Nombre y Apellido del paciente, código de socio (Letra y Número), edad, síntomas del paciente, dónde se encuentra (calle, numeración y entrecalles), y teléfono desde el que está efectuando la llamada. |
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7-¿Cómo debo hacer para agregar un adherente a mi grupo familiar? |
Lo puede hacer comunicándose con un asesor de ventas al 4292-9800 interno 1 de Lunes a Viernes de 09.00 a 19.00 hs. o al 4243-2465 |
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8-¿Qué hago en caso de extraviar el carnet de afiliado? |
Comuníquese inmediatamente con la Oficina de Administración al 5238-9005 - Lunes a Viernes de 08.00 a 17.00 hs. para dar una rápida solución al problema. |
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9-¿Cómo consulto los horarios de atención de los diferentes profesionales médicos? |
Puede consultarlos haciendo click AQUÍ, o bien a través de nuestra publicación bimentral, "Notiboedo", o por vía telefónica al 4292-1114 / 1115 de Lunes a Viernes de 07.00 a 21.00 hs. |
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10- ¿Cuál es el procedimiento para autorizar estudios de alta complejidad? |
Las órdenes de estudios de alta complejidad deben ser presentadas en la Oficina de Atención al Socio para que una vez autorizadas por Auditoría Médica, se pueda tramitar el turno en el centro de diagnóstico correspondiente. El turno será tramitado por la Oficina de Atención al Socio y Ud. será informado telefónicamente. Para evitar demoras en el trámite, antes de retirarse del consultorio médico, verifique que en la orden figure: Nombre y Apellido del paciente, Diagnóstico, Firma y Sello Profesional. |
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| 11- ¿Cómo tramito la baja del sistema? |
| La baja del sistema, ya sea del grupo familiar o adherentes, debe ser tramitada por el titular del grupo, debiéndose presentar en la Oficina de Administración en Manuel Castro 120 1º Piso Oficina 11, antes del día 20 del mes en curso. Para que la baja pueda hacerse efectiva, se deberá llenar la Solicitud de Baja y es requisito excluyente poseer la cuota al día. |
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